Cowork 실습 · Step 0

Step 0 — 실습 환경 준비 (관리자용)

실습 시작 전 관리자가 해야 할 4가지: 크레딧·PAYG 할당, 샘플 파일 업로드, OneDrive 배포 안내, SharePoint/Teams 채널 배치

Copilot Cowork 관리자 PAYG SharePoint OneDrive

이 페이지는 관리자용입니다 — 실습 참가자가 아니라 실습을 준비하는 관리자가 미리 끝내야 하는 작업입니다. 소요 시간은 약 20분이며, 이 단계를 건너뛰면 참가자가 Step 1에서 바로 막힙니다.


준비 작업 4가지

# 작업 담당 소요
1 비용 관리 센터에서 크레딧·PAYG 할당 Copilot 관리자 10분
2 샘플 파일 업로드 — 참가자가 다운로드할 수 있게 관리자 5분
3 OneDrive 파일 배포 안내 — 참가자가 직접 올려야 함 관리자 → 참가자 안내만
4 SharePoint 문서를 실습 사이트/Teams 채널에 배치 관리자 5분

1. 크레딧과 사용량 기반 과금 할당

Copilot Cowork는 에이전트 실행 단위로 소비되는 크레딧을 사용합니다. 라이선스만으로는 부족하며, 실습 그룹에 사용량이 할당되어 있지 않으면 참가자가 프롬프트를 넣어도 “사용량 한도를 초과했습니다” 로 멈춥니다.

1-1. 사용량 기반 과금(PAYG) 활성화

  • Microsoft 365 관리 센터 → 결제 → 사용량 기반 서비스 로 이동
  • Copilot Credits 항목에서 Azure 구독을 연결 — 크레딧 소비분이 이 구독으로 청구됩니다
  • 연결할 리소스 그룹을 선택하거나 새로 만듭니다 (예: rg-copilot-cowork-lab)
  • 상태가 활성(Active) 으로 바뀌었는지 확인

왜 Azure 구독이 필요한가 — Cowork의 에이전트 실행은 라이선스에 포함된 대화형 채팅과 달리 실행량에 비례해 과금됩니다. 사전 결제된 크레딧 팩을 쓰거나, 초과분을 사용량 기반으로 청구하는 두 가지 방식이 있으며, 실습에서는 후자가 관리하기 쉽습니다.

1-2. 실습 그룹에 크레딧 할당

전사 대상으로 열어두면 실습과 무관한 소비가 섞여 비용 추적이 어렵습니다. 실습 참가자만 담긴 보안 그룹을 만들고 거기에만 할당하세요.

  • Entra ID에서 보안 그룹 생성 — 예: Cowork-Lab-Participants
  • 실습 참가자 계정을 그룹에 추가
  • 관리 센터 → 설정 → Copilot → 에이전트 및 크레딧 관리
  • Cowork 액세스 범위를 선택한 그룹으로 지정하고 위 그룹을 선택
  • 그룹별 월 크레딧 상한을 설정 (실습 1회당 참가자 1인 기준 넉넉히 잡아도 됩니다)

1-3. Anthropic 모델 활성화

Cowork는 Anthropic 모델에 의존합니다. 이것이 꺼져 있으면 Cowork 탭 자체가 보이지 않습니다.

  • 관리 센터 → 설정 → 조직 설정 → Copilot
  • Anthropic 모델 사용 을 켜고, 하위 처리자 조건에 동의
  • 참가자 계정으로 m365.cloud.microsoft/chat 에 들어가 Cowork 탭이 보이는지 확인

반영에 시간이 걸립니다 — 라이선스·모델·크레딧 설정은 즉시 적용되지 않을 수 있습니다. 실습 최소 하루 전에 마치고, 실습 계정 하나로 실제 프롬프트를 한 번 돌려 보세요. 당일 아침에 설정하면 “왜 안 보이죠?”로 30분을 씁니다.


2. 샘플 파일 업로드 — 참가자가 다운로드할 수 있게

실습에 쓰는 파일은 30개입니다. SharePoint 24개 + OneDrive 6개.

폴더 파일 수 내용
01_RFP 3 Halcyon Energy 입찰 문서(20p), 평가 배점표, 제출 체크리스트
02_Contracts 3 Kestrel MSA 갱신본, SLA 부속서, 벤더 리스크
03_Project_Northstar 6 주간 상태보고, 회의록, 3안 비교, 배포 트래커, 아키텍처 덱, 고객 QBR 덱
04_Incidents_INC-4471 3 엔지니어링 노트, 지표 워크북, 고객 통보 이력
05_Templates 3 브랜드 가이드, 슬라이드 마스터, 제안서 템플릿
06_Policies 3 정보보안, 개인정보보호, 출장·경비 정책
07_Onboarding 3 팀 차터, 직무기술서, 필독 목록
OneDrive_Ava 6 Ava의 개인 작업 파일 (초안 4 + 빈 파일 2)

2-1. 배포용 위치에 올리기

참가자가 다운로드할 수 있어야 하므로, 읽기 권한이 열린 곳에 원본을 둡니다.

  • 실습용 SharePoint 사이트를 만듭니다 — 예: /sites/Cowork-demo
  • 문서 라이브러리에 폴더 구조 그대로 30개를 업로드합니다 (하위 폴더 유지가 중요합니다)
  • 사이트 권한을 실습 그룹에 읽기 이상으로 부여
  • 참가자에게 사이트 URL을 공지

폴더 이름을 바꾸지 마세요 — 실습 프롬프트가 01_RFP, 04_Incidents_INC-4471 같은 폴더명을 직접 지목합니다. 이름을 바꾸면 Cowork가 파일을 못 찾습니다.

2-2. 샘플 파일 내려받기

아래에서 실습용 30개 파일을 그대로 받을 수 있습니다. 관리자는 SharePoint 묶음을 실습 사이트에 올리고, 참가자에게는 OneDrive 묶음을 안내하면 됩니다.

⬇️ 전체 30개 내려받기 (.zip · 344KB)

📁 SharePoint 24개 (.zip · 291KB)   👤 OneDrive_Ava 6개 (.zip · 52KB)

압축을 풀면 폴더 구조가 그대로 나옵니다 — SharePoint/01_RFP/…, OneDrive_Ava/…. SharePoint에 올릴 때 SharePoint 폴더 안의 7개 폴더를 문서 라이브러리 루트에 올리세요(SharePoint 폴더 자체는 올리지 않습니다).

개별 파일로 받기 (30개 전체 목록)

SharePoint — 관리자가 실습 사이트에 업로드

폴더 파일
01_RFP HAL_RFP_SmartGridAnalytics_v1.docx · HAL_EvaluationCriteria.xlsx · HAL_SubmissionChecklist.docx
02_Contracts KES_MSA_Renewal_v3.docx · KES_SLA_Appendix_A.docx · KES_VendorRisk_CobaltCloud.docx
03_Project_Northstar NS_StatusReport_W-1.docx · NS_MeetingNotes_2026-08.docx · NS_Phase3_Options.xlsx · NS_DeploymentTracker.xlsx · NS_ArchitectureOverview.pptx · NS_CustomerFacing_QBR_Aug.pptx
04_Incidents_INC-4471 INC-4471_EngineeringNotes.docx · INC-4471_Metrics.xlsx · INC-4471_CustomerTimeline.docx
05_Templates Aurora_BrandGuide.docx · Aurora_SlideMaster.pptx · Aurora_ProposalTemplate.docx
06_Policies POL_InformationSecurity.docx · POL_DataProtection.docx · POL_TravelAndExpense.docx
07_Onboarding Aurora_SE_TeamCharter.docx · JD_SolutionEngineer.docx · Onboarding_ReadingList.xlsx

OneDrive_Ava — 참가자가 각자 자기 OneDrive에 업로드

파일 내용
Halcyon_pricing_scratch.xlsx 가격 검토 메모
QBR_talking_points.docx QBR 발표 포인트
Q3_forecast_working.xlsx Q3 예측 작업본
Solstice_save_plan_draft.docx 이탈 방어 플랜 초안
Alex_Chen_30-60-90_draft.docx 빈 파일 — 실습에서 Cowork가 채웁니다
Meridian_RCA_outline.docx 빈 파일 — 실습에서 Cowork가 채웁니다

전부 허구 데이터입니다 — Aurora Dynamics·Meridian Bank·Halcyon Energy·Kestrel Logistics는 실존하지 않는 가상 조직이고, 메일 도메인도 예약 TLD .example을 씁니다. 실제 고객 데이터가 아니므로 마음 놓고 실습에 쓰셔도 됩니다.


3. OneDrive 파일 — 참가자가 직접 올려야 합니다

관리자가 참가자에게 반드시 안내해야 하는 부분입니다 — SharePoint 파일은 관리자가 한 번 올리면 모두가 공유합니다. 하지만 OneDrive 파일 6개는 각 참가자가 자기 OneDrive에 직접 업로드해야 합니다. 이 안내가 빠지면 참가자는 Step 3과 Step 4에서 “파일을 찾을 수 없다”는 답을 받게 됩니다.

왜 각자 올려야 하나

이 6개는 시나리오상 “Ava의 개인 작업 파일” 입니다. 남과 공유하지 않은 초안이라는 설정이고, 실습에서 Cowork가 “공유된 문서와 내 개인 초안을 구분해서 다룬다” 는 것을 보여주는 장치입니다. 관리자의 OneDrive에 있으면 참가자 계정에서는 보이지 않습니다.

참가자 안내문 (그대로 복사해 공지하세요)

[Copilot Cowork 실습 사전 준비 — 5분 소요]

실습 시작 전에 각자 아래를 완료해 주세요. 이 작업을 안 하면 실습 중간에 막힙니다.

1. 실습 자료 사이트에 접속합니다.
   → (관리자가 공지한 SharePoint 사이트 URL)
   → 또는 실습 가이드 "Step 0. 준비사항" 페이지의 다운로드 버튼

2. OneDrive_Ava 폴더에서 파일 6개를 모두 다운로드합니다.
   - Halcyon_pricing_scratch.xlsx
   - QBR_talking_points.docx
   - Q3_forecast_working.xlsx
   - Solstice_save_plan_draft.docx
   - Alex_Chen_30-60-90_draft.docx
   - Meridian_RCA_outline.docx

3. 본인 OneDrive를 열고 다음 경로에 폴더를 만듭니다.
   내 파일 > 문서 > Cowork-demo > OneDrive_Ava

4. 다운로드한 6개 파일을 그 폴더에 업로드합니다.

5. 확인: OneDrive에서 파일 6개가 모두 보이면 준비 완료입니다.

참고 - 마지막 두 파일(Alex_Chen_30-60-90_draft.docx,
Meridian_RCA_outline.docx)은 제목만 있고 내용이 비어 있습니다.
고장난 파일이 아니라 실습에서 Cowork가 직접 채울 파일입니다.
  • 위 안내문을 메일 또는 Teams 채널로 실습 최소 하루 전 공지
  • 실습 시작 직후 "OneDrive 업로드 하신 분?" 으로 한 번 더 확인
  • 못 한 참가자를 위해 다운로드 링크를 화면에 띄워 둘 것

👤 OneDrive_Ava 6개 바로 내려받기 (.zip)


4. SharePoint 문서를 실습 사이트 또는 Teams 채널에 배치

Cowork가 문서를 찾으려면 참가자 계정에서 접근 가능한 SharePoint 위치에 있어야 합니다. 두 가지 방법 중 하나를 선택하세요.

방법 A — 전용 SharePoint 사이트 (권장)

  • SharePoint 관리 센터 또는 Teams에서 사이트 생성 — 예: Cowork-demo
  • 기본 문서 라이브러리(Documents)에 폴더 7개 + 파일 24개 업로드
  • 사이트 구성원으로 실습 그룹 추가 (또는 조직 전체 읽기)
  • 참가자 계정 하나로 로그인해 실제로 파일이 열리는지 확인

장점 — 구조가 깔끔하고, 실습 후 사이트째로 삭제하면 정리가 끝납니다.

방법 B — 기존 Teams 채널의 파일 탭

  • 실습용 Teams 팀·채널을 만들거나 기존 채널을 사용
  • 채널의 파일 탭에서 폴더 구조 그대로 업로드
  • 참가자를 팀 구성원으로 추가

장점 — 참가자가 이미 Teams에 있으므로 접근이 자연스럽고, 실습 중 질문도 같은 채널에서 받을 수 있습니다. 주의 — 비공개 채널은 별도 사이트를 쓰므로 권한을 다시 확인해야 합니다.

Teams 채널 대화도 실습 데이터입니다 — Step 4(장애 대응)의 핵심은 Cowork가 Teams 채널 메시지 한 줄에서 장애 원인을 찾아내는 것입니다. 완전한 실습을 하려면 INC-4471 War Room 채널에 시드 대화도 함께 넣어야 합니다. 파일만 올리면 Step 4의 하이라이트가 사라집니다.


준비 완료 점검

실습 시작 전 참가자 계정 하나로 직접 아래를 확인하세요. 관리자 계정으로는 권한 문제가 안 보입니다.

  • Copilot 화면에 Cowork 탭이 보인다
  • Cowork에 아무 프롬프트나 넣었을 때 크레딧 오류 없이 실행된다
  • SharePoint 실습 사이트가 열리고 폴더 7개가 보인다
  • 01_RFP 안의 문서를 열 수 있다
  • 본인 OneDrive의 Cowork-demo/OneDrive_Ava 에 파일 6개가 있다
  • (선택) Teams에 INC-4471 War Room 채널 대화가 보인다

여섯 개 모두 통과했다면 Step 1 — 아침 08:30 로 이동하세요.


자주 겪는 문제

증상 원인 해결
Cowork 탭이 안 보임 Anthropic 모델 미활성화 또는 Frontier 미참여 1-3 확인, 반영에 수 시간 소요
“사용량 한도 초과” PAYG 미연결 또는 그룹에 크레딧 미할당 1-1, 1-2 확인
“파일을 찾을 수 없습니다” 폴더명 변경 또는 참가자 권한 없음 폴더명 원복, 실습 그룹 권한 확인
OneDrive 파일만 못 찾음 참가자가 3번을 안 함 안내문 재공지
빈 문서가 열림 정상 동작 실습에서 Cowork가 채울 파일입니다
장애 원인을 못 찾음 Teams 채널 시드 데이터 누락 방법 B 참고