Step 0 — 실습 환경 준비 (관리자용)
실습 시작 전 관리자가 해야 할 4가지: 크레딧·PAYG 할당, 샘플 파일 업로드, OneDrive 배포 안내, SharePoint/Teams 채널 배치
이 페이지는 관리자용입니다 — 실습 참가자가 아니라 실습을 준비하는 관리자가 미리 끝내야 하는 작업입니다. 소요 시간은 약 20분이며, 이 단계를 건너뛰면 참가자가 Step 1에서 바로 막힙니다.
준비 작업 4가지
| # | 작업 | 담당 | 소요 |
|---|---|---|---|
| 1 | 비용 관리 센터에서 크레딧·PAYG 할당 | Copilot 관리자 | 10분 |
| 2 | 샘플 파일 업로드 — 참가자가 다운로드할 수 있게 | 관리자 | 5분 |
| 3 | OneDrive 파일 배포 안내 — 참가자가 직접 올려야 함 | 관리자 → 참가자 | 안내만 |
| 4 | SharePoint 문서를 실습 사이트/Teams 채널에 배치 | 관리자 | 5분 |
1. 크레딧과 사용량 기반 과금 할당
Copilot Cowork는 에이전트 실행 단위로 소비되는 크레딧을 사용합니다. 라이선스만으로는 부족하며, 실습 그룹에 사용량이 할당되어 있지 않으면 참가자가 프롬프트를 넣어도 “사용량 한도를 초과했습니다” 로 멈춥니다.
1-1. 사용량 기반 과금(PAYG) 활성화
- Microsoft 365 관리 센터 → 결제 → 사용량 기반 서비스 로 이동
- Copilot Credits 항목에서 Azure 구독을 연결 — 크레딧 소비분이 이 구독으로 청구됩니다
- 연결할 리소스 그룹을 선택하거나 새로 만듭니다 (예:
rg-copilot-cowork-lab) - 상태가 활성(Active) 으로 바뀌었는지 확인
왜 Azure 구독이 필요한가 — Cowork의 에이전트 실행은 라이선스에 포함된 대화형 채팅과 달리 실행량에 비례해 과금됩니다. 사전 결제된 크레딧 팩을 쓰거나, 초과분을 사용량 기반으로 청구하는 두 가지 방식이 있으며, 실습에서는 후자가 관리하기 쉽습니다.
1-2. 실습 그룹에 크레딧 할당
전사 대상으로 열어두면 실습과 무관한 소비가 섞여 비용 추적이 어렵습니다. 실습 참가자만 담긴 보안 그룹을 만들고 거기에만 할당하세요.
- Entra ID에서 보안 그룹 생성 — 예:
Cowork-Lab-Participants - 실습 참가자 계정을 그룹에 추가
- 관리 센터 → 설정 → Copilot → 에이전트 및 크레딧 관리
- Cowork 액세스 범위를 선택한 그룹으로 지정하고 위 그룹을 선택
- 그룹별 월 크레딧 상한을 설정 (실습 1회당 참가자 1인 기준 넉넉히 잡아도 됩니다)
1-3. Anthropic 모델 활성화
Cowork는 Anthropic 모델에 의존합니다. 이것이 꺼져 있으면 Cowork 탭 자체가 보이지 않습니다.
- 관리 센터 → 설정 → 조직 설정 → Copilot
- Anthropic 모델 사용 을 켜고, 하위 처리자 조건에 동의
- 참가자 계정으로 m365.cloud.microsoft/chat 에 들어가 Cowork 탭이 보이는지 확인
반영에 시간이 걸립니다 — 라이선스·모델·크레딧 설정은 즉시 적용되지 않을 수 있습니다. 실습 최소 하루 전에 마치고, 실습 계정 하나로 실제 프롬프트를 한 번 돌려 보세요. 당일 아침에 설정하면 “왜 안 보이죠?”로 30분을 씁니다.
2. 샘플 파일 업로드 — 참가자가 다운로드할 수 있게
실습에 쓰는 파일은 30개입니다. SharePoint 24개 + OneDrive 6개.
| 폴더 | 파일 수 | 내용 |
|---|---|---|
01_RFP |
3 | Halcyon Energy 입찰 문서(20p), 평가 배점표, 제출 체크리스트 |
02_Contracts |
3 | Kestrel MSA 갱신본, SLA 부속서, 벤더 리스크 |
03_Project_Northstar |
6 | 주간 상태보고, 회의록, 3안 비교, 배포 트래커, 아키텍처 덱, 고객 QBR 덱 |
04_Incidents_INC-4471 |
3 | 엔지니어링 노트, 지표 워크북, 고객 통보 이력 |
05_Templates |
3 | 브랜드 가이드, 슬라이드 마스터, 제안서 템플릿 |
06_Policies |
3 | 정보보안, 개인정보보호, 출장·경비 정책 |
07_Onboarding |
3 | 팀 차터, 직무기술서, 필독 목록 |
OneDrive_Ava |
6 | Ava의 개인 작업 파일 (초안 4 + 빈 파일 2) |
2-1. 배포용 위치에 올리기
참가자가 다운로드할 수 있어야 하므로, 읽기 권한이 열린 곳에 원본을 둡니다.
- 실습용 SharePoint 사이트를 만듭니다 — 예:
/sites/Cowork-demo - 문서 라이브러리에 폴더 구조 그대로 30개를 업로드합니다 (하위 폴더 유지가 중요합니다)
- 사이트 권한을 실습 그룹에 읽기 이상으로 부여
- 참가자에게 사이트 URL을 공지
폴더 이름을 바꾸지 마세요 — 실습 프롬프트가 01_RFP, 04_Incidents_INC-4471 같은 폴더명을 직접 지목합니다. 이름을 바꾸면 Cowork가 파일을 못 찾습니다.
2-2. 샘플 파일 내려받기
아래에서 실습용 30개 파일을 그대로 받을 수 있습니다. 관리자는 SharePoint 묶음을 실습 사이트에 올리고, 참가자에게는 OneDrive 묶음을 안내하면 됩니다.
📁 SharePoint 24개 (.zip · 291KB) 👤 OneDrive_Ava 6개 (.zip · 52KB)
압축을 풀면 폴더 구조가 그대로 나옵니다 — SharePoint/01_RFP/…, OneDrive_Ava/…. SharePoint에 올릴 때 SharePoint 폴더 안의 7개 폴더를 문서 라이브러리 루트에 올리세요(SharePoint 폴더 자체는 올리지 않습니다).
개별 파일로 받기 (30개 전체 목록)
SharePoint — 관리자가 실습 사이트에 업로드
| 폴더 | 파일 |
|---|---|
01_RFP |
HAL_RFP_SmartGridAnalytics_v1.docx · HAL_EvaluationCriteria.xlsx · HAL_SubmissionChecklist.docx |
02_Contracts |
KES_MSA_Renewal_v3.docx · KES_SLA_Appendix_A.docx · KES_VendorRisk_CobaltCloud.docx |
03_Project_Northstar |
NS_StatusReport_W-1.docx · NS_MeetingNotes_2026-08.docx · NS_Phase3_Options.xlsx · NS_DeploymentTracker.xlsx · NS_ArchitectureOverview.pptx · NS_CustomerFacing_QBR_Aug.pptx |
04_Incidents_INC-4471 |
INC-4471_EngineeringNotes.docx · INC-4471_Metrics.xlsx · INC-4471_CustomerTimeline.docx |
05_Templates |
Aurora_BrandGuide.docx · Aurora_SlideMaster.pptx · Aurora_ProposalTemplate.docx |
06_Policies |
POL_InformationSecurity.docx · POL_DataProtection.docx · POL_TravelAndExpense.docx |
07_Onboarding |
Aurora_SE_TeamCharter.docx · JD_SolutionEngineer.docx · Onboarding_ReadingList.xlsx |
OneDrive_Ava — 참가자가 각자 자기 OneDrive에 업로드
| 파일 | 내용 |
|---|---|
| Halcyon_pricing_scratch.xlsx | 가격 검토 메모 |
| QBR_talking_points.docx | QBR 발표 포인트 |
| Q3_forecast_working.xlsx | Q3 예측 작업본 |
| Solstice_save_plan_draft.docx | 이탈 방어 플랜 초안 |
| Alex_Chen_30-60-90_draft.docx | 빈 파일 — 실습에서 Cowork가 채웁니다 |
| Meridian_RCA_outline.docx | 빈 파일 — 실습에서 Cowork가 채웁니다 |
전부 허구 데이터입니다 — Aurora Dynamics·Meridian Bank·Halcyon Energy·Kestrel Logistics는 실존하지 않는 가상 조직이고, 메일 도메인도 예약 TLD .example을 씁니다. 실제 고객 데이터가 아니므로 마음 놓고 실습에 쓰셔도 됩니다.
3. OneDrive 파일 — 참가자가 직접 올려야 합니다
관리자가 참가자에게 반드시 안내해야 하는 부분입니다 — SharePoint 파일은 관리자가 한 번 올리면 모두가 공유합니다. 하지만 OneDrive 파일 6개는 각 참가자가 자기 OneDrive에 직접 업로드해야 합니다. 이 안내가 빠지면 참가자는 Step 3과 Step 4에서 “파일을 찾을 수 없다”는 답을 받게 됩니다.
왜 각자 올려야 하나
이 6개는 시나리오상 “Ava의 개인 작업 파일” 입니다. 남과 공유하지 않은 초안이라는 설정이고, 실습에서 Cowork가 “공유된 문서와 내 개인 초안을 구분해서 다룬다” 는 것을 보여주는 장치입니다. 관리자의 OneDrive에 있으면 참가자 계정에서는 보이지 않습니다.
참가자 안내문 (그대로 복사해 공지하세요)
[Copilot Cowork 실습 사전 준비 — 5분 소요]
실습 시작 전에 각자 아래를 완료해 주세요. 이 작업을 안 하면 실습 중간에 막힙니다.
1. 실습 자료 사이트에 접속합니다.
→ (관리자가 공지한 SharePoint 사이트 URL)
→ 또는 실습 가이드 "Step 0. 준비사항" 페이지의 다운로드 버튼
2. OneDrive_Ava 폴더에서 파일 6개를 모두 다운로드합니다.
- Halcyon_pricing_scratch.xlsx
- QBR_talking_points.docx
- Q3_forecast_working.xlsx
- Solstice_save_plan_draft.docx
- Alex_Chen_30-60-90_draft.docx
- Meridian_RCA_outline.docx
3. 본인 OneDrive를 열고 다음 경로에 폴더를 만듭니다.
내 파일 > 문서 > Cowork-demo > OneDrive_Ava
4. 다운로드한 6개 파일을 그 폴더에 업로드합니다.
5. 확인: OneDrive에서 파일 6개가 모두 보이면 준비 완료입니다.
참고 - 마지막 두 파일(Alex_Chen_30-60-90_draft.docx,
Meridian_RCA_outline.docx)은 제목만 있고 내용이 비어 있습니다.
고장난 파일이 아니라 실습에서 Cowork가 직접 채울 파일입니다.
- 위 안내문을 메일 또는 Teams 채널로 실습 최소 하루 전 공지
- 실습 시작 직후 "OneDrive 업로드 하신 분?" 으로 한 번 더 확인
- 못 한 참가자를 위해 다운로드 링크를 화면에 띄워 둘 것
👤 OneDrive_Ava 6개 바로 내려받기 (.zip)
4. SharePoint 문서를 실습 사이트 또는 Teams 채널에 배치
Cowork가 문서를 찾으려면 참가자 계정에서 접근 가능한 SharePoint 위치에 있어야 합니다. 두 가지 방법 중 하나를 선택하세요.
방법 A — 전용 SharePoint 사이트 (권장)
- SharePoint 관리 센터 또는 Teams에서 사이트 생성 — 예:
Cowork-demo - 기본 문서 라이브러리(
Documents)에 폴더 7개 + 파일 24개 업로드 - 사이트 구성원으로 실습 그룹 추가 (또는 조직 전체 읽기)
- 참가자 계정 하나로 로그인해 실제로 파일이 열리는지 확인
장점 — 구조가 깔끔하고, 실습 후 사이트째로 삭제하면 정리가 끝납니다.
방법 B — 기존 Teams 채널의 파일 탭
- 실습용 Teams 팀·채널을 만들거나 기존 채널을 사용
- 채널의 파일 탭에서 폴더 구조 그대로 업로드
- 참가자를 팀 구성원으로 추가
장점 — 참가자가 이미 Teams에 있으므로 접근이 자연스럽고, 실습 중 질문도 같은 채널에서 받을 수 있습니다. 주의 — 비공개 채널은 별도 사이트를 쓰므로 권한을 다시 확인해야 합니다.
Teams 채널 대화도 실습 데이터입니다 — Step 4(장애 대응)의 핵심은 Cowork가 Teams 채널 메시지 한 줄에서 장애 원인을 찾아내는 것입니다. 완전한 실습을 하려면 INC-4471 War Room 채널에 시드 대화도 함께 넣어야 합니다. 파일만 올리면 Step 4의 하이라이트가 사라집니다.
준비 완료 점검
실습 시작 전 참가자 계정 하나로 직접 아래를 확인하세요. 관리자 계정으로는 권한 문제가 안 보입니다.
- Copilot 화면에 Cowork 탭이 보인다
- Cowork에 아무 프롬프트나 넣었을 때 크레딧 오류 없이 실행된다
- SharePoint 실습 사이트가 열리고 폴더 7개가 보인다
01_RFP안의 문서를 열 수 있다- 본인 OneDrive의
Cowork-demo/OneDrive_Ava에 파일 6개가 있다 - (선택) Teams에
INC-4471 War Room채널 대화가 보인다
여섯 개 모두 통과했다면 Step 1 — 아침 08:30 로 이동하세요.
자주 겪는 문제
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| Cowork 탭이 안 보임 | Anthropic 모델 미활성화 또는 Frontier 미참여 | 1-3 확인, 반영에 수 시간 소요 |
| “사용량 한도 초과” | PAYG 미연결 또는 그룹에 크레딧 미할당 | 1-1, 1-2 확인 |
| “파일을 찾을 수 없습니다” | 폴더명 변경 또는 참가자 권한 없음 | 폴더명 원복, 실습 그룹 권한 확인 |
| OneDrive 파일만 못 찾음 | 참가자가 3번을 안 함 | 안내문 재공지 |
| 빈 문서가 열림 | 정상 동작 | 실습에서 Cowork가 채울 파일입니다 |
| 장애 원인을 못 찾음 | Teams 채널 시드 데이터 누락 | 방법 B 참고 |